Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Celavivo;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα του Celavivo εύκολα και άμεσα μέσω των διαθέσιμων καναλιών υποστήριξης, είτε είστε πελάτης είτε επαγγελματίας.

Διαθέσιμοι τρόποι επικοινωνίας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Celavivo μέσω:

Live Chat στο Help Center (ο πιο γρήγορος τρόπος)

Φόρμα Επικοινωνίας (όπου είναι διαθέσιμη στην πλατφόρμα)

Η επικοινωνία γίνεται πάντα μέσα από το Celavivo, για λόγους ασφάλειας και σωστής εξυπηρέτησης.

Πότε να επικοινωνήσετε μαζί μας

Επικοινωνήστε με την ομάδα Celavivo αν:

Έχετε απορίες για το πώς λειτουργεί η πλατφόρμα

Αντιμετωπίζετε τεχνικό πρόβλημα

Χρειάζεστε βοήθεια με:

κρατήσεις

συμβόλαια

πληρωμές

καταχωρήσεις

Θέλετε να αναφέρετε ύποπτη δραστηριότητα

Τι να συμπεριλάβετε στο μήνυμά σας

Για πιο γρήγορη εξυπηρέτηση, καλό είναι να αναφέρετε:

Το email του λογαριασμού σας

Αν είστε πελάτης ή επαγγελματίας

Σύντομη αλλά σαφή περιγραφή του θέματος

Σχετική κράτηση ή καταχώρηση (αν υπάρχει)

Χρόνος απόκρισης

Η ομάδα μας προσπαθεί να απαντά:

όσο το δυνατόν πιο γρήγορα

εντός εργάσιμων ωρών

Πιο σύνθετα αιτήματα μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο.

Συμβουλή

Πριν επικοινωνήσετε:

Ελέγξτε το Help Center

Πολλές ερωτήσεις απαντώνται ήδη αναλυτικά εκεί