Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Μπορώ να αλλάξω την ημερομηνία της κράτησής μου;
Η δυνατότητα αλλαγής ημερομηνίας εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του επαγγελματία, τους όρους του συμβολαίου και τους περιορισμούς της πλατφόρμας.
Σημαντικοί περιορισμοί
- Επιτρέπεται μία μόνο αλλαγή ημερομηνίας ανά κράτηση
- Το αίτημα πρέπει να υποβληθεί τουλάχιστον 30 ημέρες πριν την εκδήλωση
- Αιτήματα που υποβάλλονται λιγότερο από 30 ημέρες πριν ενδέχεται να μην γίνουν αποδεκτά
- Μια δεύτερη αλλαγή ημερομηνίας μπορεί να απαιτεί νέα κράτηση
Πότε μπορώ να ζητήσω αλλαγή ημερομηνίας
Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή ημερομηνίας εάν:
- Η κράτηση δεν έχει ακόμη πραγματοποιηθεί
- Ο επαγγελματίας είναι διαθέσιμος στη νέα ημερομηνία
- Τηρείται η προθεσμία των 30 ημερών
📌 Η αλλαγή ημερομηνίας δεν είναι αυτόματη και απαιτεί συμφωνία και των δύο πλευρών.
Πώς να ζητήσετε αλλαγή ημερομηνίας
- Μεταβείτε στην κράτησή σας από το Ταμπλό
- Χρησιμοποιήστε το σύστημα μηνυμάτων για να επικοινωνήσετε με τον επαγγελματία
- Προτείνετε τη νέα ημερομηνία
- Αν συμφωνήσετε, ο επαγγελματίας θα εκδώσει ενημερωμένο συμβόλαιο ή θα προχωρήσει στις απαραίτητες αλλαγές μέσω Celavivo
- Αν απαιτηθεί, μπορεί να χρησιμοποιηθεί και η επιλογή Αίτημα Αλλαγών στο συμβόλαιο
Τι γίνεται με την πληρωμή
Πρόγραμμα προμήθειας (commission):
- Το τέλος κράτησης δεν επιστρέφεται λόγω αλλαγής ημερομηνίας
- Η αλλαγή ημερομηνίας δεν επαναφέρει τους κανόνες επιστροφής
- Αν αργότερα ακυρώσετε μετά την αλλαγή ημερομηνίας, το τέλος κράτησης παραμένει μη επιστρεπτέο
Πρόγραμμα συνδρομής (subscription):
- Το Celavivo δεν εισπράττει καμία πληρωμή, οπότε δεν υπάρχει τέλος κράτησης προς μεταφορά
- Τυχόν ζητήματα που αφορούν την προκαταβολή που καταβλήθηκε απευθείας στον επαγγελματία εξαρτώνται από τους όρους του συμβολαίου
Σημαντικό να γνωρίζετε
- Αν ο επαγγελματίας δεν είναι διαθέσιμος, η αλλαγή ημερομηνίας δεν είναι δυνατή
- Κάθε αλλαγή πρέπει να καταγράφεται μέσω Celavivo
- Προφορικές συμφωνίες εκτός πλατφόρμας δεν καλύπτονται
Συμβουλή
Αν γνωρίζετε έγκαιρα ότι χρειάζεστε αλλαγή, επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό — τουλάχιστον 30 ημέρες πριν. Αυτό αυξάνει τις πιθανότητες διαθεσιμότητας και ευελιξίας.