Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Όλα τα άρθρα
Εκτύπωση

Τι συμβαίνει αφού εγκριθεί μια κράτηση;

Αφού ένας επαγγελματίας εγκρίνει ένα αίτημα κράτησης, η διαδικασία επιβεβαίωσης εξαρτάται από το πρόγραμμά του.


Πρόγραμμα προμήθειας (commission)

Βήμα 1: Ειδοποίηση πληρωμής Με την έγκριση της κράτησης, ο πελάτης λαμβάνει ειδοποίηση για να ολοκληρώσει την πληρωμή του τέλους κράτησης μέσω Celavivo.

  • Χωρίς την πληρωμή του τέλους κράτησης, η κράτηση δεν επιβεβαιώνεται και η ημερομηνία δεν δεσμεύεται
  • Ο πελάτης έχει 48 ώρες για να ολοκληρώσει την πληρωμή — αν δεν πληρώσει, η κράτηση ακυρώνεται αυτόματα

Βήμα 2: Έκδοση ψηφιακού συμβολαίου Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, δημιουργείται αυτόματα ψηφιακό συμβόλαιο με όλες τις συμφωνημένες λεπτομέρειες.

Βήμα 3: Υπογραφή συμβολαίου

  • Ο επαγγελματίας υπογράφει πρώτος
  • Ο πελάτης υπογράφει στη συνέχεια
  • Με την ολοκλήρωση των υπογραφών, το συμβόλαιο αποκτά νομική ισχύ και η κράτηση θεωρείται πλήρως επιβεβαιωμένη

Πρόγραμμα συνδρομής (subscription)

Βήμα 1: Έκδοση ψηφιακού συμβολαίου Με την έγκριση της κράτησης, δημιουργείται αμέσως ψηφιακό συμβόλαιο — δεν απαιτείται πληρωμή μέσω Celavivo.

Βήμα 2: Υπογραφή συμβολαίου

  • Ο επαγγελματίας υπογράφει πρώτος
  • Ο πελάτης υπογράφει στη συνέχεια
  • Με την ολοκλήρωση των υπογραφών, το συμβόλαιο αποκτά νομική ισχύ και η κράτηση θεωρείται πλήρως επιβεβαιωμένη
  • Όλες οι πληρωμές — συμπεριλαμβανομένης τυχόν προκαταβολής — συμφωνούνται απευθείας μεταξύ πελάτη και επαγγελματία βάσει του συμβολαίου

Μετά την επιβεβαίωση (και τα δύο προγράμματα)

Αφού ολοκληρωθούν όλα τα βήματα:

  • Η ημερομηνία μπλοκάρεται στο ημερολόγιο
  • Η επικοινωνία συνεχίζεται μέσω Celavivo
  • Τυχόν αλλαγές γίνονται μόνο μέσω μηνυμάτων ή Αιτήματος Αλλαγών στο συμβόλαιο
  • Όλα τα στάδια καταγράφονται για λόγους ασφάλειας

Συμβουλή

Ως επαγγελματίας:

  • Παρακολουθείτε την κατάσταση των εγκεκριμένων κρατήσεων
  • Ενημερώστε τον πελάτη αν απαιτείται ενέργεια από την πλευρά του
Table of Contents