Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
-
Για Πελάτες
-
- Πώς κάνω κράτηση επαγγελματία και πληρώνω προκαταβολή στο Celavivo;
- Είναι το Celavivo διαθέσιμο σε περισσότερες από μία γλώσσες;
- Χρειάζομαι λογαριασμό για να χρησιμοποιήσω το Celavivo;
- Τι συμβαίνει αν μια κράτηση λήξει ή δεν ολοκληρωθεί;
- Γιατί ελέγχουμε τα μηνύματα πελατών–επαγγελματιών (και πότε)
- Υπάρχει κόστος για να εγγραφώ στο Celavivo;
- Πώς ξέρω ότι οι επαγγελματίες στο Celavivo είναι αξιόπιστοι;
- Τι είναι το Celavivo;
- Πώς προσκαλώ καλεσμένους χρησιμοποιώντας το εργαλείο RSVP;
- Διαθέσιμες Κατηγορίες στο Celavivo
- Πώς λειτουργούν οι κρατήσεις στο Celavivo (Καλεσμένοι, Έγκριση & Ροή Πληρωμών)
- AI Smart Matching (Εργαλείο Σύγκρισης Επαγγελματιών)
- Πώς να εγγραφώ στο Celavivo?
-
- Πώς κάνω κράτηση επαγγελματία και πληρώνω προκαταβολή στο Celavivo;
- Τι συμβαίνει αφού εγκριθεί μια κράτηση;
- Δεν έλαβα επιβεβαίωση κράτησης — τι πρέπει να κάνω;
- Η κράτησή μου δεν εμφανίζεται — τι πρέπει να κάνω;
- Πώς κάνω κράτηση σε επαγγελματία στο Celavivo;
- Είναι η κράτησή μου εξασφαλισμένη με συμβόλαιο;
- Πώς λειτουργεί μια κράτηση στο Celavivo; (Από την αρχή μέχρι το τέλος)
- Μπορώ να αλλάξω την ημερομηνία της κράτησής μου;
- AI Smart Matching (Εργαλείο Σύγκρισης Επαγγελματιών)
- Πώς λειτουργεί η επιλογή «Αίτημα Αλλαγών» στα Συμβόλαια για Πελάτες
- Γιατί δεν βλέπω τηλέφωνο, email ή WhatsApp ενός επαγγελματία;
-
- Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων αν ακυρώσω την κράτησή μου;
- Τι συμβαίνει αν υποβληθεί chargeback (αμφισβήτηση χρέωσης);
- Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω επιστροφή χρημάτων;
- Θα λάβω τιμολόγιο ή απόδειξη;
- Είναι τα συμβόλαια νομικά δεσμευτικά;
- Μπορώ να κατεβάσω το συμβόλαιό μου;
- Με ποιον επικοινωνώ αν έχω ερώτηση για το συμβόλαιό μου;
- Τι γίνεται αν χρειαστεί να κάνω αλλαγές σε ένα συμβόλαιο;
- Πληρώνω ολόκληρο το ποσό μέσω Celavivo;
- Είναι η κράτησή μου εξασφαλισμένη με συμβόλαιο;
- Τα Συμβόλαιά Μου
- Πώς λειτουργούν οι κρατήσεις στο Celavivo (Καλεσμένοι, Έγκριση & Ροή Πληρωμών)
- Πώς λειτουργεί η επιλογή «Αίτημα Αλλαγών» στα Συμβόλαια για Πελάτες
-
- Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων αν ακυρώσω την κράτησή μου;
- Τι συμβαίνει αν υποβληθεί chargeback (αμφισβήτηση χρέωσης);
- Τι πρέπει να κάνω αν υποψιάζομαι απάτη ή ύποπτη δραστηριότητα;
- Πώς λειτουργούν οι επιστροφές χρημάτων;
- Είναι τα συμβόλαια νομικά δεσμευτικά;
- Γιατί ελέγχουμε τα μηνύματα πελατών–επαγγελματιών (και πότε)
- Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω μια κράτηση;
- Τι συμβαίνει αν ένας επαγγελματίας ακυρώσει μια κράτηση;
- Τι συμβαίνει αν προκύψει διαφορά;
- Μηνύματα & Κοινοποίηση Στοιχείων Επικοινωνίας
- Γιατί δεν βλέπω τηλέφωνο, email ή WhatsApp ενός επαγγελματία;
-
-
Για Επαγγελματίες
-
- Είναι το Celavivo διαθέσιμο σε περισσότερες από μία γλώσσες;
- Χρειάζομαι λογαριασμό για να χρησιμοποιήσω το Celavivo;
- Μπορεί το Celavivo να με βοηθήσει να δημιουργήσω την καταχώρησή μου;
- Γιατί η καταχώρησή μου απορρίφθηκε ή αποδημοσιεύτηκε;
- Γιατί ελέγχουμε τα μηνύματα πελατών–επαγγελματιών (και πότε)
- Υπάρχει κόστος για να εγγραφώ στο Celavivo;
- Μπορώ να ελέγχω τη διαθεσιμότητά μου;
- Πώς συγχρονίζω το Google Calendar με το ημερολόγιο του Celavivo;
- Τι είναι το Celavivo;
- Τι αναμένεται από τους επαγγελματίες στο Celavivo;
- Δημιουργία Επαγγελματικής Σελίδας (Προσθήκη Καταχώρησης)
- Οι Καταχωρήσεις Μου
- Κρατήσεις (Σε Αναμονή, Εγκεκριμένες & Ακυρωμένες)
- Διαθέσιμες Κατηγορίες στο Celavivo
- Πώς λειτουργούν οι κρατήσεις στο Celavivo (Καλεσμένοι, Έγκριση & Ροή Πληρωμών)
- Πώς να εγγραφώ στο Celavivo?
- Show Remaining Articles (1) Collapse Articles
-
- Πώς να ενεργοποιήσετε την επιλογή ποσότητας για προϊόντα (Κοσμήματα, Προσκλητήρια & παρόμοιες κατηγορίες)
- Πώς να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε φωτογραφίες από την επαγγελματική σας σελίδα
- Τι συμβαίνει αν μια κράτηση λήξει ή δεν ολοκληρωθεί;
- Τι συμβαίνει αφού εγκριθεί μια κράτηση;
- Πώς απαντώ σε αιτήματα κρατήσεων;
- Μπορώ να έχω περισσότερες από μία καταχωρήσεις;
- Μπορώ να παγώσω ή να κρύψω προσωρινά την καταχώρησή μου;
- Μπορώ να επεξεργαστώ την καταχώρησή μου αφού δημοσιευτεί;
- Μπορεί το Celavivo να με βοηθήσει να δημιουργήσω την καταχώρησή μου;
- Γιατί η καταχώρησή μου απορρίφθηκε ή αποδημοσιεύτηκε;
- Γιατί οι καταχωρήσεις απαιτούν ξεκάθαρη τιμολόγηση;
- Δεν έλαβα επιβεβαίωση κράτησης — τι πρέπει να κάνω;
- Μπορώ να ελέγχω τη διαθεσιμότητά μου;
- Πώς συγχρονίζω το Google Calendar με το ημερολόγιο του Celavivo;
- Πώς λειτουργεί μια κράτηση στο Celavivo; (Από την αρχή μέχρι το τέλος)
- Μπορώ να αλλάξω την ημερομηνία της κράτησής μου;
- Δημιουργία Επαγγελματικής Σελίδας (Προσθήκη Καταχώρησης)
- Οι Καταχωρήσεις Μου
- Κρατήσεις (Σε Αναμονή, Εγκεκριμένες & Ακυρωμένες)
- Διαφημιστικές Καμπάνιες (Ad Manager)
- Πώς λειτουργούν οι κρατήσεις στο Celavivo (Καλεσμένοι, Έγκριση & Ροή Πληρωμών)
- Γιατί η καταχώρησή μου δεν εμφανίζεται στο carousel της αρχικής σελίδας;
- Πώς να ενεργοποιήσετε την επιλογή Ποσότητας για Προϊόντα (Κοσμήματα, Προσκλητήρια & Παρόμοιες Κατηγορίες)
- Το κουμπί «Υποβολή» δεν λειτουργεί στη σελίδα «Δημιουργία Επαγγελματικής Σελίδας»
- Πώς λειτουργεί η επιλογή «Αίτημα Αλλαγών» στα Συμβόλαια για Επαγγελματίες
- Πώς να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε φωτογραφίες από την Επαγγελματική σας Σελίδα
- Γιατί δεν βλέπω τηλέφωνο, email ή WhatsApp ενός επαγγελματία;
- Show Remaining Articles (12) Collapse Articles
-
- Τι συμβαίνει αν υποβληθεί chargeback (αμφισβήτηση χρέωσης);
- Είναι τα συμβόλαια νομικά δεσμευτικά;
- Μπορώ να κατεβάσω το συμβόλαιό μου;
- Με ποιον επικοινωνώ αν έχω ερώτηση για το συμβόλαιό μου;
- Τι γίνεται αν χρειαστεί να κάνω αλλαγές σε ένα συμβόλαιο;
- Πώς λαμβάνω πληρωμές;
- Τα Συμβόλαιά Μου
- Πώς λειτουργούν οι κρατήσεις στο Celavivo (Καλεσμένοι, Έγκριση & Ροή Πληρωμών)
- Πώς λειτουργεί η επιλογή «Αίτημα Αλλαγών» στα Συμβόλαια για Επαγγελματίες
-
- Τι συμβαίνει αν υποβληθεί chargeback (αμφισβήτηση χρέωσης);
- Τι πρέπει να κάνω αν υποψιάζομαι απάτη ή ύποπτη δραστηριότητα;
- Πώς λειτουργούν οι επιστροφές χρημάτων;
- Είναι τα συμβόλαια νομικά δεσμευτικά;
- Γιατί οι καταχωρήσεις απαιτούν ξεκάθαρη τιμολόγηση;
- Γιατί ελέγχουμε τα μηνύματα πελατών–επαγγελματιών (και πότε)
- Τι συμβαίνει αν ένας πελάτης ακυρώσει;
- Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω μια κράτηση;
- Τι συμβαίνει αν προκύψει διαφορά;
- Μηνύματα & Κοινοποίηση Στοιχείων Επικοινωνίας
- Γιατί δεν βλέπω τηλέφωνο, email ή WhatsApp ενός επαγγελματία;
-
-
Ρυθμίσεις Λογαριασμού
- Είναι το Celavivo διαθέσιμο σε περισσότερες από μία γλώσσες;
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Celavivo;
- Τι πρέπει να κάνω αν υποψιάζομαι απάτη ή ύποπτη δραστηριότητα;
- Μπορώ να αλλάξω το email ή τον κωδικό πρόσβασής μου;
- Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;
- Μπορώ να παγώσω ή να κρύψω προσωρινά την καταχώρησή μου;
- Δεν μπορώ να συνδεθώ — τι πρέπει να κάνω;
- Είναι ασφαλή τα στοιχεία μου;
- Μπορώ να λάβω βοήθεια αν αντιμετωπίζω κάποιο πρόβλημα;
- Πότε πρέπει να επικοινωνήσω με την Υποστήριξη;
- Πώς αλλάζω γλώσσα στο Celavivo; (Ελληνικά / Αγγλικά)
< All Topics
Print
Δεν μπορώ να συνδεθώ — τι πρέπει να κάνω;
Posted
Updated
Byinfo@celavivo.com
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Celavivo, συνήθως πρόκειται για ένα απλό ζήτημα που μπορεί να λυθεί γρήγορα με μερικούς ελέγχους.
Βήμα 1: Ελέγξτε τα στοιχεία σύνδεσης
Βεβαιωθείτε ότι:
Το email είναι σωστό (χωρίς κενά ή λάθη)
Ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστός
Δεν έχετε ενεργοποιημένα Caps Lock ή διαφορετική γλώσσα πληκτρολογίου
Βήμα 2: Χρησιμοποιήστε «Ξέχασα τον κωδικό»
Αν δεν θυμάστε τον κωδικό σας:
Πατήστε Ξέχασα τον κωδικό
Εισάγετε το email του λογαριασμού σας
Ελέγξτε το email σας για τον σύνδεσμο επαναφοράς
Ακολουθήστε τις οδηγίες για νέο κωδικό
📌 Ελέγξτε και τον φάκελο Ανεπιθύμητα (Spam).
Βήμα 3: Ελέγξτε αν έχετε λογαριασμό
Αν δεν έχετε εγγραφεί, δεν μπορείτε να συνδεθείτε
Σε αυτή την περίπτωση, επιλέξτε Εγγραφή και δημιουργήστε λογαριασμό
Βήμα 4: Πρόβλημα συστήματος ή προγράμματος περιήγησης
Αν τα στοιχεία είναι σωστά αλλά η σύνδεση αποτυγχάνει:
Δοκιμάστε άλλο browser
Καθαρίστε cache & cookies
Δοκιμάστε από άλλη συσκευή
Πότε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη
Αν:
Δεν λαμβάνετε email επαναφοράς
Βλέπετε μήνυμα σφάλματος
Ο λογαριασμός σας φαίνεται μπλοκαρισμένος
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη μέσω Live Chat και αναφέρετε:
Το email σας
Το μήνυμα σφάλματος (αν υπάρχει)
Συμβουλή
Για μεγαλύτερη ασφάλεια:
Χρησιμοποιείτε μοναδικό κωδικό
Μην κοινοποιείτε τα στοιχεία σύνδεσης
Table of Contents