Πώς λειτουργούν οι κρατήσεις στο Celavivo (Καλεσμένοι, Έγκριση & Ροή Πληρωμών)

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς λειτουργούν οι κρατήσεις στο Celavivo, πότε απαιτείται επιλογή καλεσμένων, πώς γίνεται η έγκριση από τον επαγγελματία και πώς ολοκληρώνονται οι πληρωμές.

1. Κατηγορίες που απαιτούν αριθμό καλεσμένων

Ο αριθμός καλεσμένων απαιτείται μόνο σε συγκεκριμένες κατηγορίες, επειδή η τιμολόγηση βασίζεται στην παρουσία.

✅ Απαιτείται επιλογή καλεσμένων για:

Catering

Χώρους δεξιώσεων (Venues)

Για αυτές τις κατηγορίες:

Ο πελάτης επιλέγει ημερομηνία εκδήλωσης

Ο πελάτης επιλέγει αριθμό καλεσμένων

Το συνολικό κόστος υπολογίζεται αυτόματα

Εμφανίζεται το ποσό προκαταβολής πριν την υποβολή της κράτησης

2. Κατηγορίες που ΔΕΝ απαιτούν αριθμό καλεσμένων

Για όλες τις υπόλοιπες κατηγορίες, δεν απαιτείται αριθμός καλεσμένων, καθώς η τιμολόγηση είναι πακέτου ή υπηρεσίας.

❌ Δεν απαιτείται επιλογή καλεσμένων για:

DJs

Φωτογράφους

Makeup Artists

Hair Stylists

Ανθοπωλεία

Διακόσμηση

Entertainment

Πυροτεχνήματα & Ειδικά Εφέ

Προσκλητήρια

Κοσμήματα

Μεταφορά Εκδηλώσεων

Event Planning

Ρούχα Γάμου & Βάπτισης

Τούρτες & Γλυκά (εκτός catering)

Για αυτές τις κατηγορίες:

Ο πελάτης επιλέγει ημερομηνία εκδήλωσης

Ο πελάτης επιλέγει υπηρεσίες ή πακέτα

Πατά Επιβεβαίωση & Κράτηση

Το αίτημα κράτησης αποστέλλεται στον επαγγελματία για έγκριση

3. Τι συμβαίνει αφού σταλεί το αίτημα κράτησης

Μετά την υποβολή αιτήματος κράτησης:

Ο επαγγελματίας λαμβάνει ειδοποίηση

Η κράτηση εμφανίζεται ως Σε αναμονή έγκρισης

Ο επαγγελματίας μπορεί:

✅ Να εγκρίνει την κράτηση, ή

❌ Να την απορρίψει (με αιτιολόγηση)

4. Τι συμβαίνει όταν ο επαγγελματίας εγκρίνει την κράτηση

Όταν η κράτηση εγκριθεί:

Ο πελάτης ειδοποιείται

Εκδίδεται ψηφιακό συμβόλαιο

Ο πελάτης καλείται να:

Ελέγξει τους όρους

Πληρώσει την προκαταβολή

Υπογράψει το συμβόλαιο

⚠️ Η κράτηση δεν επιβεβαιώνεται αν δεν ολοκληρωθούν τα παραπάνω βήματα.

5. Πληρωμή προκαταβολής

Η προκαταβολή είναι συνήθως 12% (εκτός αν ορίζεται διαφορετικά)

Η πληρωμή γίνεται ασφαλώς μέσω Celavivo

Με την πληρωμή:

Η ημερομηνία δεσμεύεται

Το συμβόλαιο προχωρά σε υπογραφή

6. Υπογραφή συμβολαίου

Το συμβόλαιο υπογράφεται ψηφιακά

Πρέπει να υπογράψουν και τα δύο μέρη

Μετά την υπογραφή:

Η κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη

Το τελικό συμβόλαιο είναι διαθέσιμο και στους δύο

7. Πληρωμή υπολοίπου ποσού

Το υπόλοιπο ποσό πληρώνεται απευθείας στον επαγγελματία

Ο τρόπος και ο χρόνος πληρωμής:

Αναφέρονται στο συμβόλαιο

Συμφωνούνται μεταξύ πελάτη και επαγγελματία

8. Τι γίνεται αν αλλάξει κάτι;

Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν Αίτημα Αλλαγών πριν την υπογραφή

Οι ακυρώσεις και οι αλλαγές:

Ακολουθούν τους όρους ακύρωσης του συμβολαίου

Διαχειρίζονται μέσω Celavivo

Σύνοψη

Όχι όλες οι κατηγορίες απαιτούν αριθμό καλεσμένων

Οι κρατήσεις απαιτούν έγκριση επαγγελματία

Η προκαταβολή πληρώνεται μέσω Celavivo

Το συμβόλαιο υπογράφεται ψηφιακά

Η κράτηση ολοκληρώνεται μόνο όταν όλα τα βήματα ολοκληρωθούν